项目经理作为整个项目团队的领头人和决策者，在项目管理中显得至关重要。然而，很多项目经理在处理与同事、客户或上级之间的沟通时，常常无意中使用了不当的沟通方式，导致项目推进过程出现各种障碍。

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因此，学会如何使用恰当的说话方式，成为了项目经理必须具备的技能之一。

说话技巧是一个需要长期积累和提升的过程，尤其对于项目经理这个职业来说，更是如此。项目经理工作中所涉及的环节非常多，与众多人员打交道，并且涵盖了方方面面的问题，因此，他们需要掌握最佳的说话方式，以便有效地沟通和协调整个项目。

在本文中，我们将介绍14个滴水不漏的说话方式，帮助项目经理充分认识和掌握正确的沟通技巧，做好项目管理工作。

01

说话之道：深得人心才是关键

会说话的力量是巨大的，语言的智慧是无穷的。在语言的背后，体现了一个人的品格、修养、才学和城府。口才是学识、才干和智慧的重要标志，是想象力、创新力、应变力及人际交往能力的综合表现。口才好总会受人欢迎、受人尊敬。

02

第一印象：开口就能赢得好感

获得一个人的好感需要多久?其实，人们总是在最初接触的一刹那就会对对方产生大概的印象，而这个印象直接决定了其好感程度。所以，在最初接触的一刹那，你所说的每一句话都是至关重要的。

03

看人说话：对不同的人说不同话

你要说话，先要看准对象，他是愿意和你说话的人吗?如果所遇非人，还是不说为好；这个时候，是你要说话的时候吗?如果时候不对，还是不说的好。说话的成功与失败，诚然与你的说话技术有关，而是否得其人得其时，也与你说话的成败有很大的关系。多说话，别人未必当你是能干，少说话，别人也未必当你是呆子。

04

话随境迁：用好情境的微妙关系

交谈时，说和听双方对话语的采用或理解，都要受特定场合的影响和制约。就说的一方来说，无论是话题的选择，还是话语形式的采用等，都要根据特定场合的需要来确定。

05

把握时机：该说的时候再开口

一个人说话的内容不论如何精彩，但如果时机掌握不好，就无法达到说话的目的。因为听者的内心，往往随着时间的变化而变化。要对方愿意听你的话或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。

06

言辞达意：意思表达要清晰准确

固然，口才的能力是有赖于一定的训练，但口才的实际基础是建立在人们善于思考、善于观察、兴趣广泛、常识丰富以及强烈的同情心和责任心之上的。没有上述所列举的基础光是口齿伶俐，也不能成为一个口才好的人

07

言由心生：好口才要情真意切

说话要有分寸，分寸拿捏得好，很普通的一句话，也会平添几许分量，话少又精到，会让人感觉你有深度。而说话的分寸决定于与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素的需要。换句话说，要言之有度。

08

控制情绪：有理性的谈话才好

有时候在说话之前，不要急于去谈自己的想法和观点，学会冷静地思考问题，最好在脑子里预演一遍，觉得没问题后再说。

09

留有余地：任何时候都别把话说绝

别人也许真的错了，但他们自己并不这么认为。或者，他们虽然明知错了，也希望得到足够的尊重。所以，别去指责他们，因为那是愚人的做法。尝试着去理解他们，只有真正智慧、宽容的人才能做到这一点。

10

委婉含蓄：巧用弦外之音的技巧

社会生活纷繁复杂，人们总会遇到一些不便直言的事情或场合，这就要求我们要掌握委婉含蓄的说话技巧。含蓄就是在交谈或论辩中，不把本意直接说出来，而是采取曲折隐晦的方式表示本意，带有哑谜特色的一种当众讲话方法。

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恰到好处：说话贵在言谈得当

人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎儿里，这些都是很重要的方面。嘴上功夫看似雕虫小技，却有可能因此扭转你的一生。

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谈吐幽默：会说话者必擅长幽默

语言幽默的人在社交中往往大受欢迎。最能聚集人脉的人常常就是颇具幽默感的人。可以说，幽默在交往中的作用也是多方面的，幽默可以用来处理那些常规思维方式难以应付的问题;可以巧妙地化解矛盾;可以表达自己的不满又不至于伤了和气;可以表现委婉含蓄又入木三分的讽刺;可以用来帮助自己摆脱窘迫等等。

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以理服人：言之有理心服口服

在生活与工作中，人们不可能具有同样的想法。在推广新战略，引入新方法、新技术的工作空间中，种种不一致演变为激烈的辩论或冲突是在所难免的，我们不可能“天天碰到笑脸”，故而也不可能“天天都是好心情”，

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巧妙说不：拒绝他人是一门艺术

有伟人曾说过:人世间最难的事就在于对他人说【不】。在面对他人的要求时，人们常常会陷入两难境地：要是拒绝他人，怕会得罪对方，万一以后自己有事求人家，人家不给面子。而答应了对方，有时候就会违反自己的原则，让自己陷入尴尬的境地。其实，只要掌握了拒绝他人的语言艺术，就会避免这种两难境地，把事情完美地处理好。

总之，这14个滴水不漏的说话方式对于每一位项目经理来说都非常重要，拥有良好的沟通能力和说话技巧对于领导和管理整个团队至关重要。