群众利益无小事用心调解促和谐_全球新动态
来源: 邢台日报-邢台网      时间:2023-04-04 12:55:31


(资料图片)

本报讯(冯晓超、马宁)近日,平乡县三合社区宏屹小区余女士在人民调解协议书上按下红手印,一起多日未解的邻里纠纷得到化解,业主之间重归和谐。

据悉,半个月前,小区业主李先生来到宏屹小区物业公司反映,楼上余女士在装修房屋时防水施工不到位,导致水管漏水,水渗透到李先生家中并造成了经济损失。双方多次协商未果。

平乡县中华路司法所工作人员在日常走访中发现了宏屹小区的这起纠纷,调解员立即研判协调,组织调委会、小区业委会、物业公司三方联合召开业主漏水纠纷人民调解会,搭建平等沟通的协商平台。调解员耐心倾听双方的陈述,找准沟通切入点,以事实为依据,以法律为准绳,客观公正地进行分析,引导双方放平心态。通过有理、有据、有温情的调解,最终双方均对调解结果满意,现场签名按手印,矛盾双方握手言和,重归于好。

近年来,平乡县司法局秉持“群众利益无小事”的司法服务宗旨,常态化落实“我为群众办实事”“司法进社区、进农村”“日常走访”“法律明白人”等便民举措,收集群众的司法诉求,将矛盾纠纷处置在萌芽阶段。该县不断加强党建引领人民调解工作,坚持提前介入,主动参与,坚决不回避矛盾,解决群众的“急难愁盼”。今年以来,平乡县司法局已成功化解206起居民矛盾纠纷,有力促进全县社会和谐稳定。

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